Politique de confidentialité

Préambule

La société CRAZYCATTRANSFER respecte la loi « Informatique et Libertés » n° 78 du 6 janvier 1978 modifiée, la loi pour la « Confiance et l’Economie Numérique » n° 2004 – 575 du 21 juin 2004 ainsi que le Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »).

La société CRAZYCATTRANSFER s'est dotée d’un Data Protection Officer (DPO) en charge de veiller à la bonne application de la loi et au respect des droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité dont vous disposez conformément aux textes précités.

La présente Politique de Confidentialité s’applique en complément des Conditions Générales de Vente (CGV).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société CRAZYCATTRANSFER, ayant son siège social au :
3 rue de Carling, 57150 Creutzwald, FRANCE.
Téléphone fixe : +33 9 72 55 35 44

Quelles données personnelles sont collectées et pourquoi ?

En tant que Responsable de traitement, notre société est responsable des données personnelles que nous collectons. Les données sont collectées afin de vous permettre, en votre qualité de client, de prospect ou d'utilisateur, de :

• Recevoir des informations personnalisées.
• Gérer vos commandes.
• Bénéficier d’offres commerciales adaptées (y compris de nos partenaires).
• Améliorer nos activités marketing et services clients.

Lors de la collecte, vous êtes averti du caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées, ainsi que des conséquences d'une non-communication.

Types de données collectées :

• Données déclaratives : Nom, prénom(s), adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance.
• Données de mineurs : Si vous créez un compte au nom de votre enfant (moins de 15 ans), vous consentez au traitement de ses données en tant que titulaire de l'autorité parentale.
• Données comportementales/navigation : Nous déclarons ne pas en collecter de manière spécifique hors cookies de service.

2. Utilisation de vos données personnelles

Données déclaratives

Nécessaires à l'enregistrement et à la gestion des commandes. Votre email peut être utilisé pour :

• L'envoi d'offres de produits analogues à vos commandes passées.
• L'envoi d'offres commerciales si vous avez coché la case d'accord (Opt-in).
• L'envoi d'offres de partenaires si vous avez accepté.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien en bas de nos emails, par courrier à Creutzwald, ou par email à notre DPO.

Données de navigation (Cookies)

Des cookies peuvent être implantés pour améliorer le service. Lors de votre première visite, une application de gestion du consentement vous informe sur l'utilisation et les finalités de ces traceurs, conformément aux recommandations de la CNIL.

3. Destinataires et Conservation

Destinataires : Nous sommes le seul destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci ne sont jamais transmises, vendues ou communiquées à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

Durée de conservation : Vos informations sont conservées tant que votre compte client est ouvert.

4. Vos Droits (Informatique et Libertés)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et Rectification : Consulter, mettre à jour ou corriger vos données.
• Effacement et Verrouillage : Demander la suppression de données inexactes ou interdites.
• Limitation du traitement : (Article 18 du RGPD) Demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Portabilité : (Article 20 du RGPD) Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Procédure : Envoyez votre demande signée par écrit avec une photocopie d'un titre d'identité à :
110 bvd Denis Papin 53000 LAVAL. Nous disposons d'un délai d'un mois pour vous répondre.

5. Transfert à l'étranger et Réclamations

Transfert : Vos données ne font l'objet d'aucun transfert à l'étranger.

Plainte : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

6. Politique relative aux Cookies

Pour toute question sur les cookies, veuillez consulter notre avis dédié ou nous contacter via le formulaire de contact du site.