Oui nous avons choisi des flex à majorité composés de polyuréthanes à base d'eau. Sont labellisés Oeko Tex classe 1 (articles pour bébés de 0 à 3 ans): le KittyFlex White, le Féliflex white, le VelcutTouch White, toute la gamme des Velcut, toute la gamme des Glitter.

Sont labelisés Oeko Tex classe 2 (au delà de 3 ans et pour les textiles au contact de la peau : linge de lit, pyjamas, sous-vêtements) : toutes les couleurs du KittyFlex, les Féliflex , le FlexCut Atomic , l'Atomic Sparkle, le VelcutTouch.

D'autre part, nous nous sommes efforcés de dénicher un fournisseur français : SEF Textile, fabricant de flock et de flex depuis 1975. Il garantit des produits de haute qualité (qui sont normalement dédiés aux professionnels), sans solvant (leur usine ne rejette aucun composant chimique dans l'air et dans la nature). Tous les produits estampillés du drapeau français sont fabriqués en France, pour limiter le bilan carbone de nos expéditions et de vos créations finales. Car un produit labellisé Oeko Tex, s'il vient du bout du monde perd quand même tout son intérêt.

Vous trouverez également une gamme de flex certifiées GOTS Made in France ! GOTS pour Global Organic Textile Standard c'est 3 niveaux de contrôle supplémentaires à Oeko Tex qui valident non seulement les critères environnementaux, mais aussi sociaux, et sanitaires. KittyFlex GOTS 

(mise à jour 01_2023)

Avec la HappyPress3 il y a un fascicule d'utilisation en français bien sûr fourni avec la HappyPress3 , vous trouverez aussi une petite vidéo de prise en main sur le site  et un mode d'emploi complet et en français sur le site HappyPress fiche technique et je suis toujours là aussi pour vous répondre.

Le mode d'emploi de la Cameo 4 est disponible en PDF à télécharger : Caméo 4 fiche technique Astuce : Vous pouvez choisir d'imprimer seulement les pages qui vous intéressent à partir de ce document.

Bien sûr c'est possible tant que la commande n'a pas été traitée.

Les produits que vous avez reçus sont classés dans l'ordre du bon de commande. Et étiquetés par catégories de produits.

Rien de plus simple : envoyez-nous vos plus belles créas réalisées avec nos produits (les thermocollants, les autocollants, la HappyPress3) en mentionnant les produits utilisés et aussi votre pseudo Facebook.

Bonjour B, Une fois votre carte cadeau choisie, vous avez deux possibilités : soit la recevoir sur votre adresse mail pour l'imprimer et l'offrir à sa destinataire, soit la lui faire envoyer à son adresse mail.

C'est immédiat après la confirmation de paiement, vous recevrez un courriel avec le PDF à télécharger.*

A noter, si vous offrez une carte cadeau supérieure à 40€  les frais de port seront offerts sur les achats du porteur de la carte cadeau. Si vous offrez une carte d'un montant inférieur à 40€ la destinataire devra acquitter les frais de port.

* pensez à vérifier vos spams :)

(Art.12_2024)

Les vinylesFashionDecoetMetalDecopeuvent être commandés au mètre, vous avez un petit menu déroulant sous "format" qui vous permet de choisir soit en feuille de 20x30cm soit en rouleau de 1mx30cm.

Oui bien sûr, envoyez-moi la date exacte et je fais ça pour vous.

Bonjour, L'encart "code promo" vous permet d'entrer un code promo lors :

- d'une promotion en cours, visible sur le site et ou sur nos réseaux sociaux.

- d'un bon cadeau que vous avez reçu de la part de nos services

- d'un chèque cadeau offert par vos amis

- de vos CrazyPoints de fidélité que vous avez convertis en code promo 

Le système de fidélité de CrazyCatTransfer est très avantageux dès la création de votre compte, il récompense votre fidélité dès votre première commande. Bienvenue à vous

Les pochettes transparentes présentent toutes un petit trou d'aération pour éviter l'accumulation d'humidité qui pourraient endommager les produits. On a de la chance, personne ne fume ici. On mange juste un peu de chocolat, quand il y a une erreur de commande, on reçoit un "gage chocolat" :-)

Il semble que vous ayez crée votre compte après avoir passé votre première commande en tant que visiteur, c'est pourquoi vous n'avez pas reçu de courriel de confirmation. Mais rassurez-vous votre commande a bien été traitée, en voici le numéro de suivi (...) Il devrait arriver d'ici 48h dans votre boîte aux lettres. En vous souhaitant bonne réception :-)

Bonjour, de notre côté le panier n'a pas été validé car le paiement n'a pas abouti. Il est fréquent que le paiement ait été refusé pour le motif suivant : "Il manque la partie 3D secure du paiement." Attention, les obligations de sécurité bancaire ont évolué : vous devez désormais sécuriser votre paiement dans l'application mobile de votre banque avec votre code personnel (nouvelle formule qui remplace les SMS de confirmation) "Cette authentification est obligatoire pour conclure votre transaction. En cas de refus, votre achat sera annulé" doit être écrit en tout petit sous votre transaction. C'est ce qui s'est passé vraisemblablement mais vous devriez avoir reçu un message de votre banque pour vous indiquer que l'authentification a échoué. Il va probablement y avoir des bugs de ce genre pendant quelques temps ! Le temps que tout le monde passe par les applications mobile des banques. Toujours est-il que votre panier est conservé, vous pouvez le valider à tout moment. (mis à jour déc 2021)

Bonsoir T,

Afin de permettre aux débutantes comme aux confirmées de bien identifier les produits, les étiquettes sont apposées sur l'envers des produits, vous n'avez pas besoin des les enlever. 

- Elles sont au dos des autocollants que vous allez découper avec le côté coloré face à vous (étiquette vers le tapis de découpe), en mode normal.

- Elles sont au dos des thermocollants, sur la feuille transparente protectrice. Vous découperez vos thermocollants sur l'envers (étiquette vers le tapis de découpe)  en mode miroir puis les retournez pour les transférer à chaud sur votre textile. Ensuite il suffira d'enlever le liner transparent.

Impatientes de découvrir vos créations ^-^

Ce qui s'en rapproche le plus serait le FashionDeco Blue. C'est une excellente suggestion que je soumets à l'équipe, bientôt peut-être la verrez vous arriver sur le site :)

Nous allons faire une demande au technicien qui va se charger de modifier votre adresse, ce qui vous permettra de conserver vos CrazyPoints et de ne plus avoir à vous préoccuper de cet ancien compte :)

Bonjour, excellente question ! Si vous voulez être repostée en story il y a trois conditions :

(art jan2022)

Bonjour [...] votre créa est trop mimi mais nous n'avons pas le droit de la reposter car les logos utilisés ne sont pas libres de droits, ils sont la propriété de deux marques et nous/vous expose à des poursuites judiciaires pour contrefaçon. Je crains qu'en ce domaine, la mention "pour usage personnel" soit une légende urbaine car c'est un manque à gagner considérable dans ces mégas industries qui emploient des milliers de personnes (du graphiste, en passant par le guichetier de Disneyland ou au vendeur de Kiabi pour ne citer qu'eux) C'est un équilibre beaucoup plus fragile qu'il n'y paraît. Il existe des licences qui donnent le droit de reproduire les logos mais elles sont très chères et destinées à de grands groupes comme Kiabi, H&amp,M... etc

Bonsoir, oui bien sûr nous livrons en Corse, il suffit de bien noter l'adresse de livraison et le code postal :)

Le principe du parrainage est que lorsqu'une personne fait découvrir le site à une amie, elle en soit récompensée sous forme de CrazyPoints. Une fois votre première commande passée, il n'est pas possible de se faire parrainer rétroactivement. En revanche si vous avez oublié de noter votre parrain à la création de votre compte (toujours avant votre première commande), vous pouvez nous envoyer un mail en précisant le mail de votre parrain et nous l’ajouterons pour vous.

Toutes les commandes passées le week-end seront traitées dès le Lundi par ordre chronologique.

Pour l'instant nous n'avons pas de nuancier ni de catalogue. En effet, c'est à la fois très onéreux et le prix devrait être répercuté sur le tarif des feuilles. C’est également très long à préparer et nous voulons satisfaire vos commandes au plus vite. Nous avons essayé de montrer au mieux les couleurs sur le site grâce aux photographies. Vous pouvez découvrir l'essentiel de la gamme en commandant notre kit découverte* à un prix remisé par rapport au tarif à l'unité.

(*Offre non cumulable avec une autre promotion)

Bonsoir C, si vous commandez 3mlx30cm vous allez recevoir un gros rouleau d'un seul tenant de 3 mètres sur 30 cm. 

Bonsoir L, excellente idée ! Les cartes cadeaux sont valables un an à émission, largement le temps de se faire plaisir :))

Bonjour T, joyeux anniversaire à vous, le bon anniversaire est valable 14 jours après émission, s'il a été émis automatiquement à 14h il sera valable jusqu'à 14h et s'éteindra automatiquement. Il n'est pas possible de le prolonger, comme toutes les offres il a un début et une fin, ouvrez l'œil. 

Bonsoir S, vous allez pouvoir l'utiliser encore un peu soit en utilisant des morceaux de ruban HT (ou du masking tape) pour le fixer sur le tapis. Vous pouvez aussi le nettoyer avec de l'eau savonneuse (liquide vaisselle),ou une lingette bébé. 

Vous l'avez sans doute noté selon les températures votre tapis colle plus ou moins. La chaleur réactive la colle, les tapis collent davantage en été. Si vous passez un petit coup de sèche-cheveux dessus, la colle va être réactivée également. En espérant vous avoir aidée :)

1/08/2023

Bonjour F, merci de votre fidélité. Vous allez pouvoir utiliser la suite de votre Chèque Cadeau ainsi : notez votre code puis -2 pour la deuxième commande et ainsi de suite si vous en avez une 3°.                                                                                                                                                                      Astuce : les frais de port sont calculés automatiquement dès 39€ de commande, si votre commande est supérieure à 39€, ils seront inclus dans votre carte cadeau, si votre panier est inférieur à 39€ ils seront ajoutés.

Oct 2023

Bonjour N., nous nous efforçons de préparer vos commandes le plus vite possible soit le Jour J ou J+1 selon l'heure à laquelle vous avez passé votre commande. Les commandes passées après 16h, heure de passage de la factrice sont expédiées le lendemain. Et si tout va bien du côté de la Poste en 48h ouvrés chez vous (pour la France métropolitaine) 

Bonsoir M, mais oui bien sûr, vous allez pouvoir vous amuser avec vos dies ! Hâte de découvrir tout ça, l'équipe de CrazyCat Transfer.

05/2023

Bonjour S, merci de votre confiance. Jusqu'à présent vous avez commandé "en tant qu'invitée" sans vous créer de compte client, c'est pourquoi vous n'arrivez pas à vous identifier. Je vous envoie immédiatement un mot de passe aléatoire à partir de la dernière commande passée. A très vite.

mars 2024

Bonjour M, tant qu'aucune action n'a été effectuée sur votre compte (commande passée, bon anniversaire généré....) votre marraine peut être modifiée, il suffit simplement de me le dire et je le fais pour vous. En revanche si une action a été effectuée, il n'est plus possible de changer d'avis. 

04/2024

Bonjour M-P, merci de votre confiance, vous avez bien fait de vous méfier il s'agit effectivement d'une arnaque. Nos commandes sont expédiées via Colissimo ou UPS. Chronopost est une autre filiale qui n'a rien à voir avec ce colis même si elle appartient à la Poste. Ne vous fiez qu'au numéro de suivi envoyé par l'expéditeur, dans le courriel d'expédition, vous pouvez aussi vérifier le suivi dans "Mon Compte" Détails de mes commandes puis sur le site de la Poste.  L'adresse de "régularisation" est plus que suspecte. Voici comment se prémunir des tentatives d'arnaques et les signaler : Chronopost éviter les arnaques         En espérant que votre question puisse venir en aide à d'autres utilisateurs.                                                                                                                          04/2024

Bonjour C, au moment du paiement vous allez avoir deux encarts CB (un en haut, un en bas) utilisez celui du bas pour votre carte virtuelle (celui du haut est consacré au CB "physique") En espérant vous avoir aidée, merci de votre fidélité.

04/2024

Bonjour A,

Le BioDeco prévu pour la signalétique sera parfaitement adapté à votre projet, si c'est un store type volet roulant en plastique.

Si c'est un store type banne solaire (type tissu de parasol) il va falloir faire des tests. car deux problèmes peuvent se poser :

1°) Les stores de ce type sont traités antidéperlant/ hydrofuge. L'eau doit glisser dessus, et la colle du thermocollant rendue liquide sous l'effet de la chaleur peut se comporter comme l'eau : ne pas pénétrer dans la fibre. Dans ce cas c'est la cata, le motif ne tiendra pas...

2°) Les stores seront soumis à des ouvertures/fermetures qui vont fragiliser le motif, il faut qu'il soit très très bien fixé.

Pour réaliser vos tests on recommandera la gamme KittyFlex.

Si c'est un store clair avec +65% de polyester dans sa composition, vous pouvez utiliser la technique de la sublimation voir détails ici.

Le motif va être fixé définitivement dans la fibre, mais il faut aussi faire un test pour s'assurer que c'est possible.

Bref ce projet est vraiment délicat, si c'est pour un projet professionnel (type restaurant) il vaudrait sans doute mieux s'adresser à un installateur de banne qui saura réaliser le marquage adéquat pour vous éviter des ennuis.

Bonjour C, pour un barnum en matière plastique (à priori ?) surtout pas de thermocollant, la presse ou le fer risquent de faire fondre le plastique.

En revanche vous allez pouvoir vous amuser avec des adhésifs/vinyles comme du BioDeco par exemple ou du MagicDeco (si vous voulez un ciel étoilé par exemple sous le barnum) 

Attention cependant, à enlever après la fête, car les plis du barnum replié risquent d'abimer le marquage qui serait tout plié, tordu, déchiré par endroit mais difficile à enlever la fois suivante.

Plutôt un décor par évènement donc pour éviter les catastrophes.

art 07/2014

Bonjour M, c'est tellement chouette de pouvoir partager ses loisirs et sa créativité avec ses amies !

Vous pouvez parrainer vos amies en utilisant votre lien de parrainage (voir dans "Mon Compte") voici tout le détail du parrainage, des récompenses et façons de procéder. 

Bonjour R, bien sûr CrazyCat Transfer propose une remise de 5% pour les pro de la couture ou du marquage textile. Il suffit de créer son compte en tant que professionnel et d'envoyer via le formulaire un justificatif (Kbis ou Sirene) Le nom et l'adresse du compte doivent correspondre aux documents bien sûr.

Art 06 2024

Bonsoir M, attention aux sms frauduleux qui se multiplient partout en effet, le site de Mondial Relay met aussi en garde contre ce genre de messages 

"Si vous recevez un message lié à un colis n’ayant pu être déposé en boite aux lettres, ce message ne provient pas de Mondial Relay. Soyez vigilant." regardez le lien il est tout bizarre, il NE faut PAS cliquer dessus.

Vous pouvez aussi faire remonter l'information à Mondial Relay via leur formulaire de contact pour signaler ces abus.  

Bonjour D, merci pour votre commande n° (...) Elle a été expédiée le jour même de votre commande mais semble en effet bloquée quelque part d'après le site de La Poste. Je vous invite à déposer une réclamation ici aussi vite que possible avec votre numéro de suivi et je vais faire de même de mon côté, parfois ça suffit à débloquer la situation.

Contact Colissimo

Avec nos excuses pour ce délai inhabituel.

Bonjour N, votre colis est parti il y a 3 jours, les délais moyens de Mondial Relay sont de 5 jours ouvrés. 

Si ce délai est dépassé vous pourrez déposer une demande d'information ici Mondial Relay.fr/ Contact

Attention ensuite "Les colis sont disponibles en Point Relais® 24/24h durant 8 jours calendaires ou en Locker durant 5 jours calendaires." (c'est à dire samedi et dimanche compris)